Infraestrutura legada: um guia efetivo para CISOs

Mesmo com todas as empresas lutando para eliminar a infraestrutura legada, mais de 66% ainda a utilizam em suas operações de negócios, afinal, esses sistemas são fundamentais para muitas organizações. Entretanto, sua manutenção, por serem sistemas antigos e muitas vezes defasados, é extremamente cara.

Então, por que não substituir essas tecnologias e ganhar escalabilidade, flexibilidade, eficiência, vantagens competitivas e transformar a experiência de usuários e clientes? O grande desafio, e que freia diversas iniciativas de modernização da infraestrutura legada, é como fazer isso sem impactar no dia a dia das operações.

Além disso, outra “desculpa” para evitar a substituição de uma tecnologia antiga é que ela pode ser ainda mais cara que a manutenção atual, entretanto, esses custos são insignificantes quando comparados ao prejuízo financeiro e de reputação que uma violação pode causar.

Riscos e problemas da infraestrutura legada

Como saber se chegou a hora de trocar a infraestrutura legada por um sistema mais moderno? Alguns sinais deixam isso bem claro:

Falta ou suporte limitado

Suporte descontinuado ou limitado é o primeiro sinal de que chegou o momento de começar a pensar na substituição da infraestrutura legada, já que os custos para atualizar e manter o sistema podem ser inviáveis.

Interface de usuário desatualizada

O sistema legado, normalmente, fornece uma interface de usuário e navegação desatualizada e pouco intuitiva.

Pilha de tecnologia desatualizada

Sistemas muito antigos dependem de linguagens de programação e bancos de dados desatualizados. Se esse for o caso, é o momento de trocá-lo.

Incompatibilidade com sistemas mais recentes

Novos sistemas e tecnologias podem ser necessários para lidar com o crescimento dos negócios, e isso pode causar problemas de compatibilidade com a infraestrutura legada, dificultando a integração. Isso é um sinal de que o sistema atual é antigo. Além disso, mesmo quando a integração é possível, silos de dados podem ser gerados.

Lentidão e dificuldade de uso

Sistemas legados muitas vezes são lentos e têm a usabilidade complexa em comparação com sistemas mais modernos. Isso pode tornar o fluxo de trabalho menos ágil, gerando longos tempos de espera para que processos simples sejam realizados.

Funcionalidade limitada

Esse é um dos principais problemas da infraestrutura legada. Sistemas antigos normalmente não contam com a capacidade para lidar com dados e aplicações modernas com eficiência, prejudicando a produtividade.

Vulnerabilidades de segurança e conformidade

Sistemas desatualizados não contam com protocolos modernos ou a capacidade de corrigir falhas automaticamente, aumentando os riscos cibernéticos. Além disso, podem não atender às normas de conformidade e padrões de privacidade e segurança, levando a pesadas multas e riscos financeiros.

Pessoal qualificado

Esse é um problema crônico da área de TI, mas que se torna mais desafiador em sistemas legados que exigem pessoal qualificado para mantê-los, aumentando significativamente os custos operacionais.

Perda de vantagem competitiva

Sistemas desatualizados têm grande dificuldade para se adaptar às exigências dos negócios atuais, tendências de mercado e outras pressões dos negócios.

Desafios para modernização da infraestrutura legada

Apesar dos benefícios claros que a modernização da infraestrutura legada fornece para as empresas, existem alguns desafios que precisam ser considerados na hora de planejar a mudança, começando pela resistência dos próprios usuários.

A transição para um novo sistema sempre vai enfrentar algum tipo de resistência, já que processos serão modificados e isso pode trazer insegurança para os funcionários. Isso significa que um esforço para conquistar a aceitação dos usuários, explicando os benefícios do novo sistema, precisa ser implementado, o que também envolve trabalhar junto com os usuários para redesenhar e reprojetar os fluxos de trabalho para o novo sistema ser mais facilmente absorvido.

A segurança dos dados também precisa estar na pauta da equipe responsável pela migração, afinal, dados vitais precisarão ser convertidos para um novo sistema, e a perda de informações está entre os principais desafios da modernização. Um bom sistema de backup pode resolver o problema.

Outro impeditivo para a modernização pode estar no seu custo, afinal, trocar um sistema completamente por outro não é barato. Por isso, todos os custos precisam ser cuidadosamente analisados e colocados na balança antes de iniciar a transição.

Para lidar com esses desafios, avalie o sistema em uso atualmente pela empresa e explore as soluções disponíveis no mercado. Além disso, é necessário já ter informações sobre a pilha de tecnologia ideal que será implementada, um esboço do cronograma de desativação da infraestrutura legada e a estratégia de treinamento. Essas informações irão ajudar a conquistar as lideranças da empresa, tornando o processo mais fácil e com menos atritos.

Como conquistar apoio das lideranças

Convencer as lideranças sobre a necessidade de substituir a infraestrutura legada por uma mais moderna pode ser um grande desafio, mas há algumas maneiras de tornar esse processo mais bem-sucedido:

Torne o risco real

As lideranças precisam ter acesso a informações quantificáveis, por exemplo, o custo que uma violação pode causar. Por isso, a melhor maneira de angariar apoio é tornar esse risco real e mensurável, tudo em uma linguagem simples e direta.

Para isso, o passo inicial é identificar as vulnerabilidades que a infraestrutura legada carrega e avaliar o impacto de cada uma delas nos negócios. Citar exemplos reais de outras empresas que passaram por problemas parecidos fornece a credibilidade necessária para o projeto ser aceito e repercutir entre os líderes, além de criar um senso de urgência para lidar com a modernização das tecnologias em uso.

É importante detalhar todas as possíveis implicações em manter a infraestrutura legada, como possíveis problemas legais e de conformidade que um possível ataque pode proporcionar, como os custos de uma multa por violar as diretrizes da LGPD, as implicações para remediar o problema e até o aumento nas taxas para renovar o seguro.

Faça parcerias com lideranças de outros setores

É importante ganhar a confiança de outros líderes para levar o projeto adiante, afinal, atualizar ou não a infraestrutura legada afeta diretamente os mais diversos setores da empresa. Identifique as lacunas em cada setor e descubra como a modernização pode beneficiar as operações e tornar processos mais ágeis e eficientes.

Isso é fundamental para ilustrar a dificuldade que cada setor está enfrentado, principalmente em relação a tecnologias não mais suportadas pelo fornecedor, o que pode tornar a operação mais cara e difícil de ser mantida, sendo preciso adotar soluções alternativas complexas ou não realizando melhorias simplesmente pelo sistema não suportá-las. Por fim, liste as melhorias e benefícios que a modernização pode trazer.

Esteja preparado para “negativas”

Será muito fácil ouvir comentários como “a ideia é ótima, mas não temos dinheiro no momento”, “se está funcionando, por que precisamos mudar?” ou “não corremos riscos de ataques cibernéticos, então não vale a pena gastarmos com isso”.

É muito importante estar preparado para responder essas “desculpas” e deixar claro que não compensa correr riscos e manter a infraestrutura legada. Exatamente por isso, é essencial ancorar o projeto de modernização ao contexto dos negócios, comprovando que os riscos são reais e extremamente custosos para a organização.

Caso encontre resistência para a implementação da modernização da infraestrutura, busque por tecnologias de validação de segurança para realizar explorações seguras e reais, testando se as defesas existentes resistem a ataques reais e documente os resultados.

Como a Evolutia pode te ajudar nesse processo?

A Evolutia conta com parceria com a plataforma de segurança Pentera, que descobre continuamente superfícies de ataque internas e externas e valida a capacidade de proteção contra ameaças avançadas de sua empresa, um passo crítico para levar o plano de modernização da infraestrutura legada à frente. Entre em contato e conheça a plataforma que atende todas as necessidades de validação de segurança cibernética.

A transformação começa agora.

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